プライバシーポリシー
アカウントの削除 アプリの 設定 › データ管理 › アカウントを削除 から、いつでも削除できます。アプリを削除した後の削除のご依頼は contact@sakakikaen.com で受け付けます。
はじめに
卓球コーチAI（以下「当アプリ」）の運営者である株式会社榊花園（以下「運営者」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を最優先事項として取り扱っています。
このプライバシーポリシーは、当アプリがどのような情報を収集し、どのように使用し、どのように保護するかについて説明しています。
本ポリシーに同意いただくことで、当アプリの利用が可能になります。
収集する情報
アカウント情報 Google または Apple でサインインした場合は、そのサービスから受け取る表示名とメールアドレス（Apple で「メールを非公開」を選んだ場合は Apple が発行する転送用アドレス）、Google の場合はプロフィール画像の URL（画像そのものは当アプリで取得・保存しません）、アカウントのユーザー ID、サインイン方法（Google / Apple）、アカウントの作成日時・最終サインイン日時、ロール（ユーザー／コーチ／管理者）。これらはサーバー（Firebase）に保存されます。「ユーザーとしてはじめる」で使う場合は、表示名などを端末内に保存するだけで、サインインのための情報をサーバーに送りません。
動画 撮影した動画・端末から選んだ動画は、骨格の座標を端末内で取り出すためだけに使います。動画ファイルそのものをサーバーに送信することはありません。
ポーズデータ 端末内の AI 分析で取り出した骨格の座標、関節角度、フォームのスコア、打法
AI コーチレポート 作成したレポートの内容、種類、作成日時
利用履歴 分析の日時・回数、AI コーチレポートの作成・購入の記録、アプリの操作ログ・エラーログ
デバイス情報 デバイスモデル、OS バージョン、アプリバージョン、端末ごとの識別子（分析性能の調整と不具合調査のため）
設定情報 利き手、グリップ、レベル、撮影方向、選択中のコーチ、言語設定
課金情報 購入履歴、サブスクリプション情報（App Store/Google Play を通じて）
顔の情報 当アプリは顔表情の検出機能を提供していません。顔画像を収集・送信することはありません。
利用目的
主要目的 利用者にAIによるフォーム分析（スコア・総評）とコーチングアドバイスを提供すること
AI コーチレポートの作成 利用者がレポートの作成を選んだときに、骨格の座標から計算したスコア・所見・打法・撮影設定をサーバーに送信し、生成 AI を使ってレポートを作成すること
試合動画の分析 「試合動画の分析」を使ったときに、端末内で取り出した骨格の座標（動画・画像ではありません）をサーバーに送り、スイング数の目安・動きの量・膝の角度などを計算します。送った座標は計算のためだけに使い、サーバーには保存しません。結果は端末内に保存します。
AI の改善（任意） 「AIモデル改善への協力」に同意した利用者に限り、骨格の座標・スコア・打法ラベルを匿名化してサーバーに蓄積し、打法認識 AI やコーチングの精度向上に利用すること。同意は 設定 › プライバシー からいつでも変更できます
サービス改善・不具合対応 操作ログ・エラーログを使って、不具合の調査とアプリの改善を行うこと
サインインとアカウントの管理 Google / Apple でサインインした利用者を識別し、ロール（ユーザー／コーチ／管理者）に応じた機能を使えるようにすること。そのために、アカウント情報（ユーザー ID、表示名、メールアドレス、ロールなど）をサーバー（Firebase Authentication と Cloud Firestore）に保存します
課金・サポート 購入処理、サポートリクエストへの対応、重要なお知らせの配信
購入の確認 AI コーチレポートを作成するとき、匿名の購入者 ID（アプリが作るランダムな ID）と購入の取引 ID をサーバーに送り、購入を確かめます。iOS では App Store が署名した購入の情報（取引 ID・商品・購入日時・有効期限など。氏名や支払い方法は含みません）をサーバーで検証し、Android では決済代行（RevenueCat）の購入記録と照合します。照合の結果（ハッシュ化した ID と、どのレポートをどの方法で入手したかの記録）はサーバーに保存し、同じ購入の使い回しや無料枠の超過を防ぐために使います。
返金・取り消しの反映 App Store から返金・購入の取り消しの通知（取引 ID・商品・通知の種類）を受け取り、その購入で入手したレポートを作り直せないようにするために使います。
統計分析 個人を特定できない形に集計したデータで、利用傾向を分析すること
法的対応 法律で要求された場合の開示、または利用規約違反行為の検出・防止
第三者提供
原則的なポリシー 当アプリは、利用者の個人を特定できる個人情報を第三者に提供しません。
例外 以下の場合は第三者に情報を提供することがあります：
・利用者が明示的に同意した場合
・日本の法律によって要求された場合（例：警察による捜査）
・当アプリのサービス提供に必要な場合（例：決済処理を行う App Store/Google Play）
委託先 サービス提供に必要な範囲で、次の事業者のサービスを利用します。サーバー（Google Cloud）、サインインとアカウント情報の保存（Google LLC の Firebase Authentication・Cloud Firestore。ユーザー ID、表示名、メールアドレス、サインイン方法、ロールなど）、AI コーチレポートの作成に使う生成 AI（Anthropic, PBC の Claude API）、課金の管理（App Store〔Apple Inc.〕・Google Play〔Google LLC〕、Android では RevenueCat, Inc. も利用）。これらに動画ファイルや顔画像を送ることはありません。
サインインに使うサービス Google または Apple でサインインすると、表示名とメールアドレスは Google（Google LLC）または Apple（Apple Inc.）から当アプリに提供されます。これらのサービスでの情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
匿名統計データ 個人を特定できないように加工された統計データは、アプリの改善のために利用・提供される可能性があります。
データ保管期間
動画ファイル 当アプリは動画ファイルを保存・送信しません。撮影・選択した動画は、解析のために端末内で読み込むだけです。
分析結果・骨格の座標 端末内に最大 100 件保存され、古いものから自動的に削除されます。設定 › データ管理 からいつでも削除できます。
AI コーチレポート 作成したレポートは端末内に保存されます。分析履歴を削除すると一緒に削除されます。
サーバーに送信したデータ AI コーチレポートの作成や AI の改善（同意した場合）のために送信したデータ、操作ログは、サーバーに保管されることがあります。削除のご依頼は、下記のお問い合わせ先で受け付けます。
サインインのアカウント情報 Google / Apple でサインインした場合のアカウント情報（ユーザー ID、表示名、メールアドレス、サインイン方法、ロール、作成日時・最終サインイン日時）は、サーバー（Firebase Authentication と Cloud Firestore）に保存されます。設定 › データ管理 › アカウントを削除 を行うと、本人確認のうえ、端末内のデータとあわせてサーバー上のアカウント情報も削除します。Apple でサインインした場合は Apple との連携の解除も、Google でサインインした場合は当アプリへのアクセス許可の取り消しも行います（解除できなかった場合は、Apple ID・Google アカウントの設定から解除できます）。購入の記録は、同じ購入の使い回しや無料枠の超過を防ぐため、アカウントを削除した後も残ります。通信の状況などでサーバー上の情報を削除しきれなかった場合や、アプリを削除した後の削除のご依頼は、下記のお問い合わせ先で受け付けます。
端末内のアカウント情報 端末内のアカウント情報は、設定 › データ管理 › アカウントを削除 で削除されます。
課金情報 App Store/Google Play の規約に従い保持されます。
匿名化データ 統計目的で匿名化されたデータは、個人情報として扱われなくなるため、より長期間保持される可能性があります。
ユーザーの権利
データの開示を求める権利 当アプリが保有している利用者の個人情報について、それがどのような情報で、どのように使用されているかについて説明を受ける権利があります。
データの削除を求める権利 端末内のデータは、設定 › データ管理 から「分析履歴を削除」「自分の打法サンプルを削除」「アカウントを削除」でいつでも削除できます。Google / Apple でサインインした場合のアカウント情報は、「アカウントを削除」でサーバーからも削除されます。そのほかのサーバーに送信済みのデータの削除・開示は、下記のお問い合わせ先へご依頼ください。
データの訂正を求める権利 不正確または不完全な個人情報の訂正をリクエストできます。
オプトアウト 「AIモデル改善への協力」は、設定 › プライバシー からいつでもオフにできます。オフにすると、以後は AI の改善のためのデータを送信しません。
未成年者の利用
最小利用年齢 当アプリは 13 才以上の利用を想定しています。
監督者の同意 13 才未満の未成年者が当アプリを使用する場合は、親または法的監督者の明示的な同意が必要です。
制限付きデータ収集 未成年者のデータは、より厳格に保護されます。マーケティング目的でのデータ共有は行いません。
セキュリティ
オンデバイス処理 姿勢の推定は端末内で行います。動画ファイルそのものがサーバーに送信されることはありません（撮影・動画の読み込みのどちらの場合も同じです）。サーバーに送るのは、骨格の座標・スコアなどと、サインインした場合のアカウント情報に限られます。
暗号化 サーバーとの通信は HTTPS で暗号化されます。
アクセス制御 個人情報へのアクセスは、必要な担当者のみに限定されます。
完全なセキュリティを保証しない インターネット経由での情報送信は 100% 安全ではありません。当アプリはベストエフォートでセキュリティを維持しますが、完全な安全性を保証することはできません。
ポリシーの変更
当アプリは、このプライバシーポリシーを随時変更する権利を持ちます。
重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせし、改めて同意をお願いします。
変更内容に同意いただけない場合は、アプリの利用を中止し、設定 › データ管理 › アカウントを削除 からアカウントを削除することができます（サーバーに送信済みのそのほかのデータの削除は、下記のお問い合わせ先へご依頼ください）。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、データの削除・開示のご依頼は、次のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先: contact@sakakikaen.com（お問い合わせフォーム: https://sakakikaen.com/contact/）
利用者のプライバシー保護に関する懸念事項については、誠実に対応させていただきます。